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それは掃除でした。会場の清掃を2日目の朝徹底的にしました。特に奇麗にしたのは、トイレです。前日に僕が尊敬するN社長と会場のトイレを見てこりゃ奇麗にしなければと思ったんです。このN社長は、「掃除に学ぶ会」の幹部さんでもありトイレ掃除のマイスターなんです。初日の閉館後のミーティングの中でメンバーさんに明日の朝8時から有志の皆さんでトイレ掃除をしましょうと呼びかけていただきました。次の日「本当に集まるのだろうか?」と心配するN社長の予想に反して大勢のメンバーの方が大集合!みんなで一生懸命会場のトイレ清掃をすることができました。僕ももちろん参加して男子トイレの和便器を根性入れて磨きました。完ぺきにするには後2時間ぐらいかかるけど上出来だよとN社長の指導を受けながら頑張りました。結果ピカピカのトイレでお客様をお出迎え出来る体制がととのったのです。結果は大成功!!前日の倍以上のお客様に来ていただきました。原因は「清掃のせいだと」僕は信じています。これ、このイベントの表には出ない裏のエピソードですが、お出迎えする皆さんの気持ちが一つとなったとき大きなお祭りごとは成功するもんなんですね。貴重な体験でした。
by tamd2
| 2006-10-29 08:03
| シゴト
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